Часто задаваемые вопросы

Как записаться на прием к врачу?

Записаться можно через регистратуру поликлиники, мобильное приложение Damumed или портал eGov.kz.

Какие медицинские услуги предоставляются бесплатно?

Бесплатно предоставляются медицинские услуги, входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и систему обязательного социального медицинского страхования.

Как осуществляется госпитализация?

Плановая госпитализация проводится по направлению лечащего врача через Портал бюро госпитализации. Экстренная госпитализация осуществляется круглосуточно при наличии медицинских показаний.

Как подготовиться к сдаче анализов?

Подготовка зависит от вида исследования. Необходимые рекомендации предоставляет лечащий врач или сотрудники лаборатории.

Куда обратиться с жалобой или предложением?

Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля лично, по телефону или оставить письменное обращение в установленном порядке.